Timey – Die projektbezogene Zeiterfassung

Support

Häufig kommt die Frage nach dem Support auf. In der Regel lassen sich die gestellten Fragen auf die unten gelisteten zurückführen.

Sollten Sie Support benötigen sprechen Sie mich einfach an. Am einfachsten geht das per Email an support@timey.net oder über das Kontaktformular.

Ist Support im Preis enthalten?

Ja! Wenn Sie eine Frage habe, können Sie mich gerne per Email support@timey.net oder über das Kontaktformular ansprechen.

Welchen Umfang hat der Support und kostet das was?

Mit dem Kauf von Timey haben Sie automatisch auch Anspruch auf Support. Darin enthalten ist selbstverständlich die Behebung von Fehlern sowie die Hilfestellung bei der Installation, Einrichtung und Benutzung von Timey. Dieser Support kostet Sie nichts extra. Weitergehende Anfragen, wie zum Beispiel die Entwicklung von besonderen Wünschen ist allerdings nicht mehr kostenfrei.

Wieviel kostet es, spezielle Funktionen einzubauen?

Das hängt natürlich ganz und gar vom Umfang der Funktionswünsche ab. Sprechen Sie mich an! Ich mache Ihnen gerne ein Angebot.

Wie schnell bekomme ich eine Antwort auf meine Fragen?

Ich versuche alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. In der Regel werden alle Anfragen werktags innerhalb von 24h beantwortet.